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LIEFER-UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Lieferung

Ist eine Bestellung eingegangen, wird sich im Laufe des Tages unser Mitarbeiter mit Ihnen zur Bestätigung der Bestellung in Verbindung setzten.

Die Lieferung innerhalb von Bulgarien erfolgt über die Kurierfirma SPEEDY.
Ihnen steht frei auszuwählen:
1. Selbstabholung von einer Speedy Abnahmestelle in einer passenden für den Kunden Zeit – Die Lieferung ist kostenfrei. Per SMS wird die Frachtbriefnummer mitgeteilt;
2. Kostenfreie Lieferung für ganz Bulgarien an eine, vom Kunden genannte Anschrift, dafür ist die vollständige Anschrift erforderlich. Per SMS wird die Frachtbriefnummer mitgeteilt; Die Lieferung erfolgt innerhalb eines Werktages für alle Ortschaften mit Speedy Niederlassungen, für den Rest – je nach dem Plan für die Speedy-Lieferungen +1 Tag für Vorbereitung der Sendung.

In Problemfällen behält sich Gruenpharma das Recht vor, die Lieferefrist zu verlängern, dafür wird der Kunde natürlich im Voraus informiert.

Zahlungsweise

Die Bezahlung der bestellten Produkte (inkl. Kurierdienst) wird folgenderweise geleistet:

1. Per Nachnahme: Zahlung dem Kurier bei Erhalt der Sendung;
2. Per Banküberweisung- bei Auswahl dieser Zahlungsoption kann man die ausgewählten Produkte direkt auf das angegebene Bankkonto von Gruenpharma Ltd. bezahlen:

Bank: Postbank Eurobank Bulgaria EFG
IBAN: BG52 BPBI 7940 1087 7523 01
BIC: BPBIBGSF
Begünstigter: Gruenpharma Ltd.

Nach Erhalt des Zahlungsnachweises, wird eine Bestätigung der Bestellung zugemailt. Bitte beachten: manchmal kann das Porzedere auch einige Tage in Anspruch nehmen. Zur Erleichterung ist es möglich, dass der Zahlungsbeleg vom Kunden auch an die genannten E-Mails zugesandt wird;

3. per Kredit-/ Debitkarte- die online Zahlungen sind unter Einhalt der Sicherheitsmaßnahmen mit einer persöhnlichen oder Firmen Kredit-/ Debitkarte zu leisten; Es werden VISA, MASTERCARD und MAESTRO akzeptiert;
4. PayPal-Zahlungen- gemäß der entsprechenden Regelung für PayPal-Zahlungen;

Alle Preise auf der Gruenpharma Ltd. Website sind in BGN (bulgarische Währung) zzgl. MwSt zu verstehen.

Rückgabe der gekauften Produkte

Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab der Lieferung. Eine Rückgabe ist für gekaufte Produkte, die nicht ausverpackt sind und bei denen die Verpackung unvezehrt ist, möglich. Bei solchen Fällen wird der vollständige Betrag zurückerstattet. Weitere Informationen zu diesem Thema sind in den Allgemeinen Geschäftsbedigungen zu finden.
Falls es Bedenken über die Unverzehrtheit der Verpackung gibt, behält sich Gruenpharma Ltd. das Recht das zurückgegebene Produkt nicht entgegenzunehmen und demzufolge auch den vom Kunden bezahlten Betrag nicht zu erstatten.
Alle Rückgabekosten, inkl. den Preis für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.
Bei weiteren Fragen mit der Rückgabe verbunden, setzten Sie sich, bitte, mit uns in Verbindung.